为认真贯彻落实中央和省、市关于深化“放管服”改革和优化营商环境方案，切实降低企业开办成本，提升企业开办服务能力和水平，服务好市民，开封市深入开展公共资源交易项目在线质疑（异议）、投诉工作。
据悉，开封市依托公共资源交易平台，健全工作机制。按照“线上质疑投诉处理为原则，线下质疑投诉处理为例外”的要求，依托公共资源交易平台，健全线上质疑（异议）、投诉的接收、转办、处理、反馈工作机制。
做好服务指导。对质疑（异议）、投诉处理工作进行服务指导，引导投诉人通过公共资源交易平台进行质疑（异议）、投诉。
加大信息公开力度。公布各监督管理部门信息，明确监管职责，对行*监督部门的投诉处理决定及时线上公开，接受社会监督，打造阳光交易平台。
（来源：开封市人民*府）
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