为建设“让*中央放心、让人民群众满意的模范机关”，枣庄市邮*分公司纪委围绕主责主业，下发了《关于建立解决突出问题“绿色通道”的通知》创设“绿色通道”解决突出问题。根据通知要求，“绿色通道”设在市分公司纪委办公室，明确专线电话和专用邮箱。
为确保问题来源畅通，加强动态管理，12月1日，分公司下发《关于进一步加强解决突出问题“绿色通道”建设的通知》，要求基层各单位以实际问题为切入点，把各个渠道发现的突出问题进行汇集，特别是对《通知》中指出的四个方面问题及时反映到市分公司纪委办公室，并在以后的工作中形成配套机制，定期上报存在的问题。
各单位将“问题清单”报至市分公司纪委办后，纪委办将以督办函的形式发至相关部门限期办理。按照“定措施、定时间、定责任、定人员”四定原则对问题的解决进行跟踪落实，并对办理结果采取发放调查问卷的形式发至相关单位开展满意度调查，切实发挥好“绿色通道”的作用。
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