「本文来源：中国水运报」
□全媒记者杨柳通讯员康照建潘忠国
9月13日一大早，青岛海事局*务中心的工作人员像平常一样，仔细对大厅进行消*，检查叫号机、办公电脑，等待着第一批前来办业务的群众。近年来，青岛海事局*务中心致力于构建依法、有序、高效、立体的*务服务新模式，人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。
便民举措解燃眉之急
“你好，我最近找到了一份满意的工作，但是刚申请船员证书办理，能在上船前拿到船员证书吗？”9月10日，山东枣庄船员李华盟将求助电话打到了青岛海事局*务大厅热线电话，希望能在上船前拿到证书。
青岛海事局*务中心工作人员在远程核实了船员信息后，开启证书办理绿色通道，仅一下午时间就把证书赶制出来，并邮寄发出。两天后这名船员顺利拿到证书上船工作了。
“一本证书，关乎一名船员的就业，也关系一个家庭的幸福。我们每年总能遇到不少特殊情况，我们加班忙活一下，就解决了他们的大问题，很值！”青岛海事局*务中心主任毛学升说，近年来，*务中心推出了口述申请帮办代办、电话