齐鲁网·闪电新闻5月31日讯今年以来,枣庄市委、市*府大力实施“工业强市,产业兴市”战略,枣庄市传统工业、新兴化工产业和交通运输业蓬勃发展,截至目前共办结以上领域*务服务事项件,同期增长约28.6%。为适应经济形势的快速发展和企业群众需求,市审批服务局全面开展市县同权、标准化建设、一链办理等多项改革举措,业务人员深入基层窗口开展业务下沉指导活动,把工作落到实处,让企业群众在家门口得到实实在在的服务,提升群众的获得感和幸福感。
在工作中,枣庄市审批服务局聚焦难点、痛点、堵点问题,坚持问题导向,同向发力。针对各区(市)对业务指导需求陡增、社会审批服务需求量大的实际,市审批服务局在专题培训、电话网络沟通的基础上,及时调整工作方法,创新优化业务指导方式。一是有的放矢,先期组织各区(市)各自工作特点,梳理近期工作指导需求,安排相应业务人员开展精准化帮扶指导;二是重心下沉,通过面对面交流释疑解惑,零距离帮办代办,指导企业群众通过“爱山东”APP办理业务、下载电子证照,帮助区(市)规范“市县同权”事项办理,实现全覆盖全流程指导;三是聚焦问题,汇总各区(市)普遍反映的疑点难点,共同商讨解决,将重点放到解决实际问题上来。活动伊始成效明显,在现场解答群众咨询20余条,现场办理市县同权事项3个,帮助规范档案资料66卷。
下一步,枣庄市审批服务局将继续坚持全市审批服务系统“一盘棋”观念,继续深化“简*放权”、“市县同权”改革,加强流程再造、创新力度,做好规定动作,做实创新动作,为企业群众多办实事好事,确保改革成果落到实处,进一步方便企业和群众办事。
闪电新闻记者李永文报道