位于新村东路南侧的“土得很”农家菜馆是丁红斐依托自己的别墅装修而成。
一年前,一个闻所未闻的“土得很”农家菜馆在新村东路横空出世,没有广告,没有促销,但就是长期保持人气旺盛。每天下午,酒店预订包厢的电话总是很忙碌,因为客人知道,如果不预订,晚上是肯定坐不到包厢的。一年后的今天,《大丰之声》走近这家丝毫不土的“土得很”,从酒店创办者丁红斐口中探求“土得很”成功的秘诀。叙起来,丁总也是大丰餐饮界的老前辈,十几年前就在区中心经营多年中信大酒店,说到“土得很”的成功,丁总快人快语:“核心秘诀就一句:让消费者得到实惠。”
让消费者得到实惠,可是一篇大文章,为做好这篇文章,丁总可没少花心思:要让消费者得实惠,首先得节约成本,把菜价降下来。
“土得很”节约的最大一块成本,就是房租。“土得很”共有平方米的营业面积,全部为丁总自己的私有房,这样每年就少开支数十万元的房租。“我把省下来的几十万房租全部让到菜里,菜价就降下来了,顾客点菜的时候就能感受到。”丁总感慨,这多亏当初自己的房子正好靠近新村东路。
第二个节约成本,就是能够自己做的菜,绝不到市场上买成品或半成品。春卷、水饺、肉圆、南瓜饼,甚至三鲜锅巴用的锅巴,全是自己酒店做的。这些菜用得多,酒店自己买原料时选好的买,做得放心,还能节省不少功夫钱。
第三个节约成本是用工上面,酒店最高可容纳人同时就餐,但服务员只有8人,如果碰到满员的时候怎么办呢?别愁,丁总还有20多名钟点工,可以随时联系调谴。现在用工成本高,用了钟点工,减轻了酒店长期用工的压力,这节省的成本也全部让到了菜里。
客人点菜的时候,如果超过一人一菜的标准,点菜员会及时提醒客人。
菜的成本节约了,丁总还没满足,酒店对顾客还有几套独特招术,可谓招招贴心:
一是点菜环节,点菜员掌握一个原则,就是人均一道菜,如果顾客点菜超过这个标准,点菜员会提醒客人:“我们这里的菜数量比较大,您先点这几道,如果不够再点不迟。”“土得很”的菜现在全部改成明档点菜,菜的数量清清楚楚看得见,有些看不明显的,还专门标上数量。就以85元一盘的红烧羊肉为例,丁总专门注道“熟羊肉1斤2两”,其他的配料不算,羊肉的数量实实在在,让顾客做个明白人。
二是上菜环节,如果当初点的菜为一桌10个人准备的,吃到中途三个人先退场,服务员会跑到吧台打招呼,减掉两三个菜,结帐时吧台会跟顾客少结账。这样既考虑到顾客心理,又为顾客节约了钱,省得顾客最后大包小包地打包带走。
明档点菜,让顾客明明白白看得见。
三是十几个包厢,均不设最低消费,顾客仍然是点菜吃饭,酒水自带也行,到酒店买也行,酒店消费没有门坎。“土得很”的酒几乎都是各个层次的郎酒,有浓香型的,有酱香型的,有兼香型的,价格从高到低应有尽有。“土得很”不在酒上赚钱,客人在酒店买的郎酒,比人家批发价还低,所以老顾客乐得从吧台拿酒。
四是结账再打折。一般情况下,吧台会主动砍掉个“小尾巴”,能在总菜价基础上再优惠个5-10%。一言在吧台看到,尽管中午下着雨,但餐厅里吃饭的食客依然不少,有五六个包厢都是客满。包厢里的6个老人从早上就约好到到“土得很”包厢打掼蛋,中午在酒店吃饭,饭后到吧台结账时,7道菜,再加上汤、饭、果盘,元的菜,吧台只收了元,老人家一脸惊讶:“太客气了,你们可不能亏啊!”包厢是一桌工作人员就餐,一共是元,吧台最后收了元,结账的客人忍不住和旁边的朋友低声交谈:“收得真少!”
号包厢6位老人吃过中饭结账的时候,连夸“客气”。
“‘土得很’的红火得益于习总书记的好*策。”丁红斐告诉大丰之声,“其实早在十几年前,我在市中心开的中信大酒店,在当时的大丰属于高端酒店了。后来跟不上形势落伍了,我就退出了餐饮业。五六年前我又有重开酒店的想法,那时公款消费还是比较火爆的,消费者讲究的是高端、大气。我考虑到自己是以家为店,怎么花力气装修也做不到别人那样的豪华,只好按下了这个念头。十八大以后,习总书记对餐桌上的腐败真抓真管,许多官员因为公款吃喝违反‘八项禁令’被处分,我一看中央这次是来真的,觉得日后家常消费肯定是趋势,我就把位于新村东路南侧自己的别墅做了装修,把房间变成包厢,把一亩多面积的大院子全部用起来,就成了现在的‘土得很农家菜’。”
“土得很”农家菜馆的包厢也大小各异,这是能容纳14个人的大包厢。
“我一直有个想法,让消费者吃过后觉得就是自己买菜到家烧,也要这么多的钱,算细账还不如到我的‘土得很’来,省得自己加工还不要洗碗。”丁红斐对自己的性价比充满自信,“我办‘土得很’的理念,就是让老百姓吃得起,让当官的敢进来。人均消费头二十元,普通老百姓心里也不怵,当干部的进来,谁也不会说他奢侈,让大家吃得舒舒坦坦,多好。”
“土得很”农家菜馆可容纳80个人同时就餐的大厅。可容纳3桌人同时就餐的包厢。
“土得很”很少为自己做广告,就是酒店内最醒目的空间,做的也是公益广告。对可能模糊不清的菜肴,“土得很”对数量做了专门的标注。“土得很”陈列的酒几乎都是郎酒的天下,各式各样的郎酒让吧台成了郎酒的展示台。为节约成本,“土得很”自己加工春卷、南瓜饼、水饺、锅巴等常用菜。
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2、怀念小时候的那些零食,想从头到尾再吃一遍!
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本文来源:大丰之声编辑:馨妍