鲁网6月24日讯枣庄市金融消费权益保护协会成立于年，是经枣庄市民政局登记注册，中国人民银行枣庄市中心支行业务主管，由枣庄市各金融机构自愿结成的公益慈善类社会团体，现有会员单位62家。
自成立以来，协会在金融纠纷多元化解、金融知识宣传普及和金融消费投诉咨询等工作上取得良好成效，短视频《谨防金融诈骗、守住个人“钱袋子”》获人民银行济南分行和山东省新闻出版广电局金融专题类公益广告三等奖，多元解纷经验做法被金融时报宣传报道，收到消费者感谢锦旗16面，感谢信感谢电话余人次。
线上调解“领头雁”，开辟金融和谐发展新路径
坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，促进金融纠纷快速妥善化解。协会相继组建金融消费纠纷人民调解委员会和金融消费纠纷调解中心，将诉调对接、人民调解和仲裁调解等机制引入金融领域，在“定纷止争”中倾力化解各类金融纠纷，年以来，成功调解纠纷件，涉案金额11亿余元，让人民群众切实感受到金融为民的温度，受到社会公众的广泛认可。
积极参加“双网”融合试点，探索线上调解新模式。协会成功加入中国金融消费纠纷调解网，与上海金融消费纠纷调解中心联合，成功化解一起异地信用卡纠纷案，开启了异地联合调解的先河。作为首批试点单位，参加人民法院调解平台和中国金融消费纠纷调解网“双网”融合试点，大力推行“跨越时空”线上“一站式”调解模式，实现了案件委派、受理调解、司法确认等全程线上办理，大幅提升了调解工作的效率。年5月10日完成山东省首例“双网”融合调解成功案件，年以来，累计在线受理法院委派调解件，居山东省第一位。在线调解不收取任何费用，平均用时仅10天左右，为纠纷双方节省了大量的诉讼费用和时间成本，真正为人民群众办了实事、好事。
金融宣传“布谷鸟”，谱写金融知识普及春之歌
运用新兴媒介，推进金融宣教立体化。协会主动转变宣传活动形式，充分利用大众网、鲁网、